ОТГОВОРИ НА

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Колко време отнема доставката?

Доставката на закупени продукти от Bijutanki.com обикновено отнема между 1 и 2 работни дни.

  • Доставките на поръчки направени в работен ден, до офис на Еконт са в офисите на следващия ден, след изпращането им (след 9:00ч.)
  • Доставките до адрес се доставят според графикът на куриера
Каква е цената на доставката?

Цената на доставката:

  • до офис на Еконт – 3.58€
  • до точен адрес – 4.60€
  • при поръчка над 59€ доставката е БЕЗПЛАТНА
С кой куриер ще ми бъде доставена поръчаната стока?

Bijutanki.com работи единствено с куриерска фирма Еконт Експрес, като доставя поръчките си, както до адрес, така и до офис на куриера.

Мога ли да проследя доставката си?

Може да видите статуса на поръчката си от профила си или ако не сте създали профил от тук: https://www.bijutanki.com/track/

Как ще платя поръчката си?

Поръчките от Bijutanki.com могат да бъдат заплатени по някой от следните начини:

  • с наложен платеж – плащане на куриера в кеш или с карта, при доставката.
  • с директен банков депозит – може да заплатите за поръчката си и с директен банков депозит. В този случай ще изпратим поръчката ви веднага, щом получим плащането. Имайте предвид, че обработката на банковите преводи може да отнеме 1-2 работни дни.

При плащане с наложен платеж се начислява допълнителна такса от  1.00 € .

Имам ли право да върна продукт, закупен от сайта?

Разбира се, имате право да върнете продукт, който сте закупили от сайта, в срок от 30 дни от датата на доставка. За целта продукта трябва да е с ненарушена опаковка и да няма никакви видими следи от употреба.

Всички продукти трябва да бъдат върнати за сметка на клиента, с опция преглед и тест, като преди това се попълни формата за връщане и замяна, която може да намерите по-долу на тази страница.